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やすらぎプランのご案内
やすらぎプラン内容サービス内容Q&A

互助会 Q&A

Q   互助会は完納したらどうなるの?
A   完納後も契約した役務サービスを永久に保証しております。
Q   互助会は利息もつかないし、何か得することはあるの?
A   金融機関のようにお利息はつきませんが、お支払いいただいた総額以上のサービスおよびそれに付随する物品を提供しております。
Q   北海道外へ引っ越すこととなりました。互助会の契約はどうしたらいい?
A   当社の営業地域外へ転居される場合は、その転居先地域を営業区域とする互助会が存在し、その互助会がお客様の加入内容を引き受けて下さる場合に限り、「移籍」という形で継続することができます。詳しくは、お客様センターまでお問い合わせください。
Q   互助会の名義人を変更することはできますか?
A   できます。予め当社の承諾を得て変更可能です。名義変更のため、加入者名または家族名の書き換えを必要とする場合には、手数料500円(消費税別)を申し受けます。
Q   手続きはどちらでできますか?
A   各支店やお客様センターで行うことができます。ご要望があれば、こちらからご訪問させていただきます。詳しくは、お客様センターにお問い合わせください。
Q
  互助会に入っているようなのですが、加入者証をなくしてしまいました。どうすればいい?
A   加入者証を紛失されたときは、その旨のお届けがあれば、再交付いたします。ただし、この場合は手数料として500円(消費税別)を申し受けます。
Q   まだ、90回の支払いが終わっていません。でも、急にお葬式を行うことになったら互助会のサービスは使えるの?
A   契約成立の日から180日未満または6回払い込みに満たずにご利用を希望されるときは、早期利用費(消費税別)と残額を一括でお支払いいただきご利用していただくことができます。

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